Balada cari dokter anak...

Menurut gw, cari dokter anak sama susahnya seperti nyari obat yang tepat supaya anak cepet sembuh. Sebagai emak-emak, setiap anak sakit, yang ada dikipiran gw cuma satu, gimana caranya supaya anak gw cepet sembuh dalm sekali minum obat. Walau dari sisi rasional, gw juga tau kalau sesuatu yang instan kaya begitu banyak buruknya daripada faedahnya. 

Tinggal di kawasan kelapa dua depok, rumah sakit pilihan gw sebenernya banyak banget... 

1. RS Tumbuh Kembang

2. RS Bayangkara Brimob

3. RS Bunda Margonda

4. RS Mitra Keluarga Depok

5. RS Hermina Depok

6. RS Tugu Ibu

7. RS Citra Arafiq (Jalan kaki dari rumah)

Dari semua rumah sakit itu, cuma rumah sakit 3,4,5 yang selalu gw percaya untuk bawa anak-anak berobat. Pilihan dokternya juga banyak. Sebenernya gw bukan tipe orang yang fanatik banget sama 1 dokter. Buat gw, anak gw sembuh dengan cara nyaman lebih penting. Komunikasi dokter dengan gw juga penting. Karena Ibu yang tenang akan membawa dampak kepada anaknya selama masa pengobatan. 

Dari tiga rumah sakit yang sering kami datangi kalau cathlyn dan nael sakit, sebenernya RS Bunda Margonda yang paling nyaman. Nyaman dari sisi fasilitas untuk nunggu, gak terlalu banyak orang, gak crowded, antrian obat juga gak penuh, dan kita gak harus bolak-balik ke kasir ambil obat, daftar dan hal-hal ribet lainnya. Staf apotekernya juga ok banget, selalu menjelaskan obat yang diterima secara detail, ditulis ini obat apa, perlu diminum kalau anak kenapa? dan cara nyimpennya gimana, jadi kalau anak ada indikasi yang sama, bisa langsung minum obat sebagai pertolongan pertama. Gw suka, apotekernya. 

Tapi, dokter di RS Bunda Margonda, gak ada yg sampe malam. Paling malem jam 19.00 WIB. Itu pun gw pernah dapet pengalaman kurang menyenangkan karena dokternya teriak-teriak di depan gw, marahin susternya karena susternya masih terima pasien di jam 18.30 WIB padahal dia udah mau pulang. Dan pasien yang dia omongin adalah gw. Langsung gw cabut, pulang di depan tuh dokter. Sejak itu, males ke RS. Bunda Margonda. 

Gw pindah ke RS. Mitra Keluarga, Cathlyn  seneng banget kesana karena dokternya selalu ngasih stiker warna-warni. Bolak-balik inhalasi juga cathlyn mau. Cuma dokternya gak seru untuk mamanya. mungkin karena pasiennya banyak, dokternya kurang komunikatif. Gw baru coba 2 dokter sih, dan keduanya sama.... mungkin harus coba semua dokternya kali ya... tapi, yang paling senep adalah...  antrian bayar dan ambil obatnya parahhh bangett. mungkin karena ini rumah sakit umum ya.. bukan RS ibu dan anak, pasiennya banyak banget, beragam dan apotiknya 1 di lantai 1, jadilah semua obat numpukkkkk... lama... antrian bayarnya juga begitu.. ahhh sebel.. Nunggu lama, bukan cuma anaknya yang sakit, mamanya ikut sakit. 

RS Hermina Depok, sebenernya jauh lebih parah dari dua RS diatas. Bentuk rumah sakitnya udah kaya rumah sakit pemerintah, padahal swasta. Ruang tunggunya sama banget sama rumah sakit pemerintah. Entah karena rumah sakit pemerintah sudah mulai bebenah, atau gw yang salah rasa. Antrian bayarnya juga parah, mau cash atau asuransi, sama aja panjangnya antrian. Belum lagi antrian ambil obat, ahhhh... luar bisa menyiksa. Apalagi, rumah sakit ini menerima pasien BPJS, antrian ambil obat udah kaya pasar, sampe gak ada tempat duduk. Luar biasa nyiksanya... paling nyiksa dibanding dua rumah sakit lain. Staf apotekernya juga luar biasa jutek, hampir seperti no empathy, ditanya-tanya jawabnya males. Mungkin karena pasiennya banyak banget, oma opa yang pake BPJS untuk  berobat banyak banget, mereka nunggu lama untuk antrian obat, jadi staf apoteknya gak mau ngelayanin pasien nanya-nanya obat, mungkin gak tega liat muka-muka oma opa nunggu. 

Tapi, di rumah sakit ini, ada dr. Huda, cuma dokter ini yang first impression-nya  sangat ok. Dia menyambut gw dan cathlyn dengan sapaan bersenandung riang, yang langsung bikin suasana cair, si cathlyn langsung ikutan nyanyi padahal panas tinggi. dr. Huda juga satu-satunya dokter yang gak langsung kasih vitamin untuk nambah berat badan cathlyn yang agak kurang. dr. Huda malah marahin suami gw. Biasanya kalo berat badan anak kurang, ibunya yg ditanya kan? anaknya susah makan? anaknya dikasih apa? anaknya makannya berapa kali sehari? lalu ibunya dikasih PR untuk ubah pola makan, ibunya langsung merasa bersalah (gw). 

dr.Huda sebaliknya, dia langsung marahain suami gw, "Bapaknya makan donk dirumah... suapin anaknya klo lagi makan malem, pake piring bapak. jadi anaknya mau makan malam. Main bentar lalu tidur. Beratnya pasti naik." Si Bapak kaget, baru pertama kali dalam hidupnya, dia dimarahin dokter dan dikasih PR karena berat badan anaknya kurang. Gw, super duper bahagia... akhirnya untuk pertama kalinya, gw gak "disalahin" dan dikasih PR karena berat badan cathlyn kurang ideal. Hufff.... 

Jadi, fix, ke dokter Huda aja... sesuai dengan prinsip, kalau mama happy ngerawat cathlyn dan nael yang sedang sakit, pasti sakit mereka lekas sembuh. Kekurangan dari rumah sakit biarlah itu jadi bagian dari usaha membesarkan anak. Biar Si Bapak aja yg antri bayar dan ambil obat sambil mudah-mudahan merefleksikan kata-kata dokter. Mama dan anak-anak, pulang naik uber 😊